崗位職責：

1、負責寫字樓及公司自持物業管理工作；

2、制定并落實寫字樓物業客服、安保、保潔、工程服務流程和服務標準；

3、制定項目的各項工作計劃，并依據公司要求按計劃時間督促實施；

4、組織制定項目的年度工作計劃和財務預算，對其實施和執行情況進行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉和各項經營管理責任目標的完成；

5、建立、維護社會各有關單位（政府、業主、供應商、維保協作）的良好公共關系，樹立良好的企業形象；

6、了解同行業發展動態及客戶的需求，提出建設性的服務調整方案。

7、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、5年以上物業管理工作經驗，其中1年以上品牌物業5A級寫字樓管理工作經驗；

3、掌握財務管理、人力資源管理的一般知識；

4、熟悉寫字樓物業特征及其各階段的管理模式，熟知房地產開發、物業管理行業法律法規，具備物業項目整體運營規劃及實際管理技能；

5、熟悉物業行業法律法規，對裝修、結構、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解，較強的物業管理能力；

6、有較強的領導力與組織能力，善于與人溝通協調，抗壓能力強。