岗位职责：

1、负责写字楼及公司自持物业管理工作；

2、制定并落实写字楼物业客服、安保、保洁、工程服务流程和服务标准；

3、制定项目的各项工作计划，并依据公司要求按计划时间督促实施；

4、组织制定项目的年度工作计划和财务预算，对其实施和执行情况进行跟踪、控制、分析，保证项目工作的有效运转和各项经营管理责任目标的完成；

5、建立、维护社会各有关单位（政府、业主、供应商、维保协作）的良好公共关系，树立良好的企业形象；

6、了解同行业发展动态及客户的需求，提出建设性的服务调整方案。

7、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、5年以上物业管理工作经验，其中1年以上品牌物业5A级写字楼管理工作经验；

3、掌握财务管理、人力资源管理的一般知识；

4、熟悉写字楼物业特征及其各阶段的管理模式，熟知房地产开发、物业管理行业法律法规，具备物业项目整体运营规划及实际管理技能；

5、熟悉物业行业法律法规，对装修、结构、安全、绿化、清洁、消杀、机电维修有所了解，较强的物业管理能力；

6、有较强的领导力与组织能力，善于与人沟通协调，抗压能力强。